OpenERP Coface connector

Qu'est-ce que la Coface ?

La Coface est une société spécialisée dans l'assurance crédit et les services associés ; elle est commercialement présente dans plus d'une soixantaine de pays. Une assurance crédit est une police d'assurance souscrite par une entreprise pour assurer ses créances client ; en cas d'impayé client, l'entreprise est indemnisée d'une partie du montant de l'impayé. Vous trouverez plus d'informations sur la page Coface de Wikipédia.

Son principal concurrent en France est Heuler Hermes, aussi connu sous son ancien nom : la SFAC (cf la page Heuler Hermes sur Wikipédia).

Qu'est-ce qu'une assurance crédit ?

Le principe de fonctionnement d'une assurance crédit est le suivant : l'assureur-crédit, dans notre cas la Coface, maintient une notation financière du plus grand nombre possible de sociétés de la planète. En fonction de cette notation financière, l'assureur-crédit décide d'un niveau de couverture pour chacun des clients de l'entreprise. Par exemple, si la Coface accorde à l'entreprise une couverture de 20 000 EUR pour le client Triple SARL, alors, si Triple SARL fait faillite (ou refuse de payer sans raison valable) en laissant un impayé de 15 000 EUR, alors la Coface indemnisera l'entreprise à hauteur de 70% à 90% de cette somme. Ensuite, la Coface utilisera son expertise juridique pour tenter de recouvrer la créance auprès de l'entreprise ou du liquidateur judiciaire et encaissera pour son propre compte l'argent éventuellement récupéré. Par contre, si Triple SARL fait faillite et laisse un impayé de 50 000 EUR, alors la Coface indemnisera l'entreprise à hauteur de 70% à 90% de 20 000 EUR, le montant de la couverture qu'elle avait accordée.

L'entreprise qui a souscrit une police d'assurance crédit auprès de la Coface a donc intérêt à ne pas dépasser le montant de la couverture accordée par la Coface pour chacun de ses clients. Concrètement, cela signifie que l'entreprise doit faire en sorte que, pour chacun de ses clients, le montant de la balance du compte client reste inférieur au montant de la couverture accordée par la Coface pour ce client.

Or la couverture accordée par la Coface pour chaque entreprise cliente évolue régulièrement en fonction :

• de l'évolution des informations financières disponibles sur cette entreprise,
• des impayés concernant cette entreprise déclarés à la Coface par d'autres fournisseurs de cette entreprise.

Il est donc important d'avoir facilement accès au montant à jour de la couverture accordée par la Coface pour chacun des clients de l'entreprise. Cela permet par exemple de vérifier pour chaque commande l'adéquation entre les conditions de paiement accordées au client et la couverture accordée par la Coface pour ce client. Par exemple, si la Coface supprime la couverture pour un client donné, l'entreprise tentera de négocier un paiement comptant pour la prochaine commande de ce client.

Le développement réalisé par Akretion

Akretion a développé, à la demande de son client Anevia, un module pour OpenERP qui permet d'importer quotidiennement le montant de la couverture Coface pour chaque client de la société. Ce module s'appelle coface_credit_insurance.

L'information sur la couverture Coface du client est alors disponible sur la fiche partenaire, ainsi que l'historique de cette couverture (ce qui permet par exemple de savoir si la couverture a été récemment augmentée ou diminuée).

Comment ça marche ?

Une fois que le module développé par Akretion est installé et configuré sur le serveur OpenERP, celui-ci va se connecter chaque jour à un web-service de la Coface, s'authentifier, et rapatrier les informations de couverture concernant tous les clients de l'entreprise déclarés à la Coface. Dès qu'il a obtenu cette information, il compare, pour chaque client, l'information qu'il a obtenu à l'information actuellement disponible dans l'ERP et met à jour l'information si il constate une différence.

Ce module utilise l'ETL OpenSource Pentaho Data Integration (PDI), aussi connu sur le nom de Kettle pour la connexion au web-service de la Coface et l'écriture des informations dans OpenERP. Cet outil permet de développer des fonctionnalités avancées en minimisant le recours à la programmation, ce qui permet une bonne lisibilité de son fonctionnement pour un utilisateur non expert en développement logiciel et une maintenance facile du module. Le connecteur qui permet d'interfacer Pentaho Data Integration et OpenERP a d'ailleurs été développé par Akretion.

Références

Ce module coface_credit_insurance est utilisé en production par Anevia depuis Janvier 2011. Anevia est un client historique d'Akretion.

Limitation géographique

Le web-service de la Coface qui permet l'import automatique des données est disponible depuis Novembre 2010, mais il n'est accessible pour le moment qu'aux assurés français de la Coface. Il est probable que, à la demande de ses assurés non-français, la Coface étende l'accès à ce web-service à d'autres pays.

Si votre entreprise n'est pas basée en France, possède un contrat d'assurance crédit auprès de la Coface et est intéressée par l'import automatique des données vers son ERP, alors nous vous invitons à contacter votre interlocuteur Coface habituel et à demander que l'accès au web-service de la Coface soit étendu à votre pays ou au moins à votre entreprise.

Offre de service

Akretion propose son expertise pour mettre en place le module coface_credit_insurance sur votre serveur OpenERP. Cette offre de service clé en main comprend :

• si nécessaire, le portage du module vers la version d'OpenERP que vous utilisez,
• si nécessaire, la traduction en français de l'interface du module,
• l'installation du module,
• le paramétrage d'OpenERP et du site Cofanet pour permettre le bon fonctionnement du module,
• une formation à l'utilisation du module,
• une recette fonctionnelle et technique permettant de vérifier que l'import automatique des informations sur la couverture des partenaires déclarés à la Coface est bien complet pour vos besoins,
• un support technique par mail et une garantie de correction des bugs que vous constatez sur le fonctionnement de l'import automatique des donnés de la Coface pendant une durée de 2 mois à compter de la date d'installation du module. Cette garantie est une garantie de moyens sur la corrections des bugs qui occasionnent un comportement d'OpenERP dans l'import automatique des données de la Coface non conforme à la recette. Cette garantie de correction de bugs nécessite un accès à distance au serveur OpenERP du client ou la mise à disposition par le client d'un moyen de reproduire le bug chez Akretion.

Cette offre de service est proposée à un prix forfaitaire de 700 EUR HT.

Ce prix forfaitaire ne comprend pas :

• les frais de déplacement éventuels,
• les demandes d'amélioration sur le module exprimées après la signature de la recette,
• le support technique et la garantie de correction des bugs après la période de 2 mois suivant l'installation du module,
• un support technique et une garantie sur des modules autres que ceux développés par Akretion pour l'import automatique des données de la Coface.

Ces éléments pourront être proposés en supplément, tout comme des paramétrages ou des développements spécifiques complémentaires tels que :

• le blocage des commandes et/ou des livraisons pour un client donné si le montant du compte client en comptabilité dépasse la valeur de la couverture Coface, avec une possibilité de déblocage par certains managers autorisés au sein de l'entreprise,
• la mise en place d'une procédure semi-automatisée pour la déclaration trimestrielle du chiffre d'affaire à la Coface à partir des données de l'ERP.

Liens

• Le code source du module coface_credit_insurance est disponible dans la section extra-addons.