OpenERP – RMA

Akretion développe la gestion des autorisations de retour de marchandise (RMA) pour OpenERP. Ces modules permettent de compléter la gestion des réclamations SAV pour tous les cas de retour de marchandise !

crm_claim_rma :

Gestion des autorisations de retour de marchandise (RMA) pour OpenERP. Complète le module standard des réclamations crm_claim avec l'ajout des fonctionnalités suivantes :

• retours de produits (retour unitaire, retour en masse par n° de série/lot, retour en masse par facture)
• contrôle de validité de garantie & adresse de retour (basé sur la date facture et la fiche produit)
• réception / expédition des produits retournés
• avoirs sur les produits retournés
• échange des produits retournés
• accès direct aux données du client (commandes, factures, avoirs, réceptions/expéditions)

Tous ces modules sont regroupés dans un projet launchpad dédié : lp:openerp-rma.